Jag har fått ett mejl från Qliro - hur vet jag att det är säkert?

Ibland skickar vi mejl till dig som kund. Det kan till exempel handla om att du ska få pengar tillbaka efter en retur, att du betalat för mycket, eller att du har en faktura som snart förfaller. Här kan du läsa mer om vår återbetalningsprocess och säkerheten kring att lämna dina kontouppgifter till Qliro.

Ett vanligt sätt för bedragare att försöka komma åt dina lösenord och personliga koder är att skicka mejl som ser ut att komma från Qliro, eller andra stora företag. Detta kallas oftast för nätfiske eller phishing.

För att kontrollera att ett mejl är äkta och säkert att öppna, kan det därför vara bra att undersöka vem som skickat det. Alla våra automatiska mejl skickas från antingen noreply@qliro.com eller noreply@e.qliro.com.

Om du fortfarande är osäker på om ett mejl är äkta, är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Då kan vi bekräfta att det är Qliro som har skickat mejlet.

På Polisens hemsida finns det också mycket bra information om hur du skyddar dig och håller dig vaksam mot nätfiske.

​