Hur får jag tillbaka pengar från Qliro?
Du kanske råkat dubbelbetala en faktura, eller så har du betalat fakturan för ett köp du skickat tillbaka till butiken. Om du har betalat för mycket till Qliro, så kommer du att få tillbaka pengar från oss.
När överbetalningen registrerats, kommer du att få ett mejl av Qliro. Via länken i mejlet så anger du vilket bankkonto du önskar få pengarna tillbaka på, därefter tar det cirka 2-3 bankdagar tills du ser pengarna på ditt konto.
Varför vill ni ha mina bankuppgifter?
Vi sparar aldrig dina kontouppgifter av säkerhetsskäl. Informationen raderas även så fort utbetalningen är gjord till dig.
Hur vet jag att återbetalningsmejlet är säkert?
Själva länken i återbetalningsmejlet är krypterad med HTTPS-teknologi, vilket innebär att den enda som kommer åt informationen är Qliro. Kontrollera även att mejlet är skickat från "noreply@qliro.com" för att veta säkert att det kommer från oss.