Jag har inte fått fakturan?
När du handlar med Qliro skickas fakturan vanligtvis när beställningen är på väg till dig. Den skickas till samma e-postadress som du angav vid köpet. Om mejlet av någon anledning inte levereras, skickar vi istället en pappersfaktura till dig – utan kostnad, såklart. Du kan också hitta alla dina fakturor genom att logga in med BankID i vår app eller på Qliro.com.
Om du inte har fått fakturan, kontrollera din skräppost och se om mejlet råkat hamna där. Om du vill så kan du även markera Qliro som en betrodd avsändare, så att framtida mejl inte hamnar i skräpposten. Hur du gör det beror på vilken e-postklient eller leverantör du använder.
Ligger inte fakturan i skräpposten heller? Kontakta vår kundservice så säkerställer vi att vi har rätt mejladress till dig.